En La Botánica Capilar realizamos despachos a todo Chile según la cobertura de nuestros operadores logísticos.

Costos de despacho

El costo y las alternativas de envío disponibles serán informados durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.

El valor puede variar dependiendo de la comuna, región, modalidad seleccionada y características del pedido.

Plazos de entrega

El plazo estimado será informado al momento de realizar la compra según el destino y transportista seleccionado.

Una vez despachado el pedido, enviaremos la información de seguimiento cuando esté disponible.

Retiro en Providencia

Cuando esta opción se encuentre habilitada, podrás seleccionar retiro en Providencia sin costo de despacho.

Debes esperar nuestra confirmación indicando que el pedido se encuentra listo antes de acudir al punto de retiro.

Envío gratis

Las promociones de envío gratuito estarán sujetas a las condiciones informadas en cada promoción, tales como monto mínimo de compra, comunas participantes, productos incluidos o fechas de vigencia.

Las promociones no necesariamente serán acumulables con otros descuentos.

Datos de despacho

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su nombre, teléfono, dirección, número de departamento cuando corresponda, comuna y región.

Si una entrega no puede realizarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente o ausencia del destinatario, un nuevo despacho podrá generar un costo adicional.

Problemas con el pedido

Si tu paquete llega abierto, golpeado o presenta algún problema, recomendamos tomar fotografías del embalaje y de los productos y contactarnos.

 

Contacto:
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WhatsApp: +56 9 4233 0822